驾照考试题库>试题分析

出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
答案：ABCD

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。

扫一扫
查看更多精彩分析

元贝学员0579
2026-10-19

学霸分析

藏在贝壳里的海: 服务纠纷中的严重纠纷主要包括：殴打乘客、颠簸伤人、车门夹人、毁坏物品等等等等，所以ABCD都对。

“”‘’: 一个个选项看起来就很严重啊，肯定是ABCD都选

答题技巧与答题口诀　嘀，扫码查看～

扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信

其他分析共 9 条

吹水育: 2016-10-31 17:24:551 楼
服务纠纷中的严重纠纷主要包括：殴打乘客、颠簸伤人、车门夹人、毁坏物品等等等等，所以ABCD都对。

再来一车砖: 2016-11-02 09:09:252 楼
一个个选项看起来就很严重啊，肯定是ABCD都选

新手上路: 2016-11-03 13:41:203 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。（2）颠簸伤人。（3）车门夹人。（4）毁坏物品。

元贝学员6065: 2017-04-07 22:35:594 楼
车门夹人又不一定是故意的

没目标真蠢: 2017-06-05 23:11:295 楼
确实是脑残出的题目颠簸能把人弄伤车不散架?

元贝学员5240: 2017-06-09 09:26:426 楼
乘客坐你膝盖上啊，还夹伤

中国龙: 2017-07-31 07:20:587 楼
回复5楼的没目标真蠢：确实是脑残出的题目颠簸能把人弄伤车不散架?
路烂就不走，掉头吗？

我也要当的哥: 2017-08-02 22:10:309 楼
磕碰算轻微车门夹一下算严重？磕一下不疼呗？

答题技巧与答题口诀　嘀，扫码查看～

扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信

热门试题

1、网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的，应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。

2、取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。

3、交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。

4、乘客李先生问驾驶员小王为什么行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致，小王提供优质服务的做法是______。

5、驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于_____，保证行车安全。

6、装有转向助力装置的机动车，驾驶员突然发现转向困难，操作费力，要紧握转向盘保持低速行驶。

7、在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置？

8、驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置？

9、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和________。

10、下长坡连续使用行车制动会造成什么不良后果？

我来分析

扫描上面二维码，到APP上发表您的独到见解！

精选试题

1、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。查看答案

2、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A、及时联系其亲属
B、协助乘客上车
C、为避免麻烦拒载
D、平稳驾驶查看答案

3、出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。查看答案

4、发动机启动后机油压力表示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机________。
A、机油压力过高
B、机油压力过低
C、机油消耗过多
D、机油粘稠度高查看答案

5、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。查看答案

驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。
A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪查看答案

发表试题分析，请先登录 | 注册

添加我的分析Ｘ

扫描上面二维码，到APP上发表您的独到见解！

昵称：　用户名：
您的IP：216.73.217.98 (会记录IP，请文明发言，不违法。)