出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品
答案:ABCD

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。(2)颠簸伤人。(3)车门夹人。(4)毁坏物品。

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元贝学员0579
2026-05-23

学霸分析
藏在贝壳里的海
服务纠纷中的严重纠纷主要包括:殴打乘客、颠簸伤人、车门夹人、毁坏物品等等等等,所以ABCD都对。

“”‘’
一个个选项看起来就很严重啊,肯定是ABCD都选
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其他分析共 9 条
吹水育
2016-10-31 17:24:551
服务纠纷中的严重纠纷主要包括:殴打乘客、颠簸伤人、车门夹人、毁坏物品等等等等,所以ABCD都对。


再来一车砖
2016-11-02 09:09:252
一个个选项看起来就很严重啊,肯定是ABCD都选


新手上路
2016-11-03 13:41:203
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的严重纠纷主要包括(1)殴打乘客。(2)颠簸伤人。(3)车门夹人。(4)毁坏物品。



元贝学员6065
2017-04-07 22:35:594
车门夹人又不一定是故意的


没目标真蠢
2017-06-05 23:11:295
确实是脑残出的题目 颠簸能把人弄伤 车不散架?


元贝学员5240
2017-06-09 09:26:426
乘客坐你膝盖上啊,还夹伤


中国龙
2017-07-31 07:20:587
回复5楼的没目标真蠢:确实是脑残出的题目 颠簸能把人弄伤 车不散架?
路烂就不走,掉头吗?


我也要当的哥
2017-08-02 22:10:309
磕碰算轻微 车门夹一下算严重? 磕一下不疼呗?


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精选试题

1、被保险机动车出险后,被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程,向保险公司索赔。查看答案

2、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该________。
A、双手握稳转向盘
B、与并行车辆保持安全的横向间距
C、合理控制车速
D、加速通过查看答案

3、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
A、50元以上200元以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1万元以上2万元以下查看答案

4、汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。查看答案

5、运营途中需加收_____费用时,应向乘客事先说明。
A、空驶费
B、过路过桥费
C、辛苦费
D、其他应由乘客承担的查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
试题赏析

到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志查看答案

任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。查看答案


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