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1、出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。
2、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
3、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
4、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。
5、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
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