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2、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
3、出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
4、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处________罚款。
6、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
7、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。
8、为加强安全规范,网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
1、抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即________抢救。
A、掐“人中”
B、实施心肺复苏
C、送往医院
D、拍打胸部查看答案
2、鼓励、支持和引导_______平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
A、出租汽车企业
B、行业协会
C、出租汽车驾驶员
D、工会组织查看答案
4、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________。
A、不吸烟
B、不接打电话
C、不剔牙搔头
D、不向车外抛物查看答案
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。查看答案