元贝学员67952025-10-08
1、出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
2、驾驶员从业资格证由_____统一制发并制定编号规则。
3、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
4、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有________。
5、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。
6、乘客对服务不满意时，出租汽车驾驶员应马上解释反驳。
7、下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？
8、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
9、乘客的服务需求包括____5个方面。
10、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、________，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
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1、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该________。A、让乘客下车B、按乘客意见行驶C、按自己意见行驶D、向出租汽车企业求助查看答案
2、网约车应该在_____时确认车辆已到达。A、到达约定上车地点B、离约定上车地点1km处C、到达约定上车地点前5minD、到达约定上车地点后5min查看答案
3、出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。查看答案
4、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。查看答案
5、巡游车运营时发现计价器有故障，必须中止运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。查看答案
发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。查看答案
使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车，应当退出经营。查看答案
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