| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 张嘉琪 |  |
1、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
2、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
4、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
5、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
6、起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。
7、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案
2、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。查看答案
3、情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会________。
A、下降
B、提高
C、保持不变
D、没有规律查看答案
4、把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。查看答案
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级，分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。查看答案
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