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1、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
2、网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
4、在运营过程中时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车，应当_____。
5、出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
7、行车中出现制动拖滞，若个别制动鼓过热，则属于________工作不良。
1、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。查看答案
2、网约车平台公司应合理确定网约车运价，实行明码标价。查看答案
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
A、10，10
B、10，20
C、20，10
D、20，20查看答案
4、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。查看答案
5、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车查看答案
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