驾照考试题库>服务标准规范>试题分析

出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。A、季节气候
B、天气情况
C、乘客需求
D、自己需求
答案：C

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。

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元贝学员1095
2026-02-21

学霸分析

@︻: 空调音响设备的使用应该尊重客户需求。

知音: 驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。

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其他分析共 1 条

137****6975: 2020-11-24 19:16:421 楼
乘客才是老大

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热门试题

1、网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。

2、网约车运营服务是指提供_____的出租汽车运营服务。

3、救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。

4、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

5、如图所示的出租汽车处于________状态。

6、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。

7、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

8、翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。

9、对网约车实行市场调节价，城市人民认为确有必要的可实行政府指导价。

10、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。

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精选试题

1、变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。查看答案

2、遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。
A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆查看答案

3、出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括____。
A、保持整洁的车容车貌
B、随时捡拾公共垃圾
C、树立良好的服务形象
D、积极传播城市文明查看答案

4、出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。查看答案

5、现场急救时，发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时，可采用________方法进行缓解。
A、抬起伤员腿部直至垂直状
B、将膝盖下垫高
C、将伤员抬至半坐状态
D、将伤员放至平躺状态查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下________。
A、立即松抬加速踏板
B、抢挂低速挡减速
C、使用驻车制动减速、停车
D、熄火滑行查看答案

驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致________下降。
A、驾驶经历
B、注意力
C、反应能力
D、判断能力查看答案

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