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1、网约车司机的常用服务用语包括：车上有Wi-Fi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
2、商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。
3、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
6、根据《安全生产法》规定，生产安全一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故的划分标准由_____规定。
7、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
8、驾驶员申请参加从业资格考试的，应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。
1、下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。
A、停止侵害
B、消除危险
C、赔偿损失
D、消除影响查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。查看答案
3、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。查看答案
4、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费查看答案
5、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、核发查看答案
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