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1、驾驶网约车行驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。
3、驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。
4、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，________，以防发动机出现“粘缸”现象。
6、根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
7、出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。
8、发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有________。
9、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
10、根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的，应处拘役并处罚金。
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