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1、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、经测试,高于________的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
3、如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。
4、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
5、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
6、遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该________。
7、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
8、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
9、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
10、取得从业资格证的出租车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。
1、出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。
A、重车
B、空车
C、预约
D、电召查看答案
2、道路交通事故责任强制保险实行________的责任限额。
A、省内统一
B、地市统一
C、全国统一
D、县内统一查看答案
3、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案