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2、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。
3、抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即________抢救。
4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。
5、跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。
6、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
7、违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。
8、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是________。
1、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。查看答案
3、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
A、安全
B、服务
C、心理
D、语言查看答案
4、车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。查看答案
5、驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故?
A、频繁变更车道
B、变更车道时不注意观察
C、变更车道不打转向灯
D、侧后方有车辆快速接近查看答案