2、客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应________。
3、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该_____。
4、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
5、________是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。
6、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
7、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
8、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
1、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?
A、轮胎起火
B、柴油起火
C、汽油起火
D、发动机起火查看答案
2、氧化性物质主要危险是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
A、易燃性
B、助燃性
C、放射性
D、挥发性查看答案
3、驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下________。
A、立即松抬加速踏板
B、抢挂低速挡减速
C、使用驻车制动减速、停车
D、熄火滑行查看答案
4、出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
A、自主定价
B、精通车辆维修
C、安全行车
D、主动延长工作时间查看答案