扫一扫 查看更多精彩分析 | 淡然 |
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。查看答案
2、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答,不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
3、机动车在高速公路上行车,如果因疏忽驶过出口,可沿路肩倒车退回出口处。查看答案
4、因阻塞、封路等需要改变行车路线时,需向乘客说明原因,征求乘客意见。查看答案
5、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案