扫一扫 查看更多精彩分析 | 淡然 |
1、发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。
2、在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在________驶离。
3、驾驶员驾驶机动车上道路行驶前,应当对机动车的________进行认真检查。
4、现金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
5、出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、对于服务过程中发生的安全责任事故等,网约车平台公司不得承担先行赔付责任。
8、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。
9、规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有______。
10、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
1、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客查看答案
2、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
A、职业活动
B、日常生活
C、社会活动
D、人际交往查看答案
3、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案