| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 邢丽萍 |
1、出租车驾驶员有下列________行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
2、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
3、出租汽车禁止在禁停路段停靠,在即停即走路段要注意乘客安全。
4、驾驶出租汽车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。
5、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该________来降低轮胎温度。
6、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
7、出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。查看答案
3、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
A、职业活动
B、日常生活
C、社会活动
D、人际交往查看答案
4、出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具______。
A、有效车费票据
B、机打小票
C、存根
D、收据查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20查看答案