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1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
2、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
3、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。
4、________是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
6、在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。
7、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
1、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案
2、驾驶机动车驶出隧道时,应注意明暗视力的变化,控制车速。查看答案
3、驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有________。
A、急转转向盘躲避
B、控制方向
C、制动减速
D、跳车逃生查看答案
4、心肺复苏时吹气、挤压之比为________。
A、1:15
B、2:15
C、2:10
D、3:15查看答案
5、出租汽车驾驶员应________小费。
A、向乘客主动索要
B、向乘客礼貌收取
C、婉言谢绝乘客
D、向出租汽车经营者上交查看答案