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1、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
2、出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气,备足运营所需零钞,以及带好运营中需要的饮用水、食品等。
3、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
4、驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有________。
5、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
6、出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
1、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。
A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地查看答案
2、出租汽车服务评价指标中,要求车容车貌合格率达到_____。
A、80%及以上
B、85%及以上
C、90%及以上
D、95%及以上查看答案
3、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。查看答案
4、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A、要宽容大度得理让人
B、要以理服人语气尽量温和委婉
C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D、求同存异保持平和留有余地查看答案
5、驾驶员应按车辆________选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
A、购置价值
B、压缩比标值
C、排放性能
D、最高车速查看答案