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1、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。
2、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
3、在遇到交通事故时，要保持冷静，按照________等原则，进行事故现场的应急处置。
4、出租汽车在交接班途中，可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。
5、在运营过程中时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车，应当_____。
6、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。
7、行车中应保持发动机的冷却液温度在________，防止出现“开锅”现象。
8、巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。
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