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1、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
2、汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力,称为空气阻力。
3、具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。
4、出租汽车驾驶员有______行为的,情节严重的,应当对其延期注册。
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。
6、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
7、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该________。
1、如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应________。
A、拒绝
B、尽量配合
C、跟踪乘客
D、收取小费查看答案
2、驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动,可处200元以上2000元以下的罚款。查看答案
3、在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了_____驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。
A、快速
B、安全
C、和谐
D、灵活查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案
5、到达目的地后,乘客未付清车费前,不要________,避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志查看答案