1、出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
3、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
4、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
6、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。
7、对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
8、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应________。
1、抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤。查看答案
2、如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应________。
A、额外收取服务费用
B、无视其乘车需求加速通过
C、无偿提供租车服务
D、不得以任何理由拒载查看答案
3、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理________与经济利益的关系。
A、稳定
B、社会
C、安全
D、他人查看答案
4、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
A、吊销工商执照
B、强制教育
C、依法处罚
D、暂扣营业执照查看答案