加油！吧2025-10-14
1、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
2、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、如何驾驶出租汽车安全掉头？
4、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
5、机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处________。
6、冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。
7、会使轮胎磨损加剧的情况有________。
8、下列哪些情形不能超车？
9、遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
10、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
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1、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。查看答案
2、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？A、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式B、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志C、按要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等D、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴查看答案
3、出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。A、季节气候B、天气情况C、乘客需求D、自己需求查看答案
5、遇有________乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。A、盲人B、聋哑C、老人D、小孩查看答案
乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当________。A、默许B、批评教育C、礼貌劝阻D、指责乘客查看答案
汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭________。A、点火开关B、电源总开关C、油箱开关D、车窗查看答案
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