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1、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
2、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
3、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
5、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
6、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应________。
7、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
8、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与________联动。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案
2、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
A、服务质量信誉考核结果
B、道路交通事故责任情况
C、违法行为记录
D、继续教育记录查看答案
3、出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于________学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
D、18查看答案
5、出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
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