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2、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。
3、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。
4、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
5、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和________。
6、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的________。
7、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
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