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1、车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池________。
2、“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”
3、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_____。
4、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为________。
5、出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。
6、出租汽车驾驶员有_____等行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200 元以上2000 元以下罚款。
8、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
1、考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。查看答案
2、出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满________日期,向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
A、15
B、30
C、60
D、90查看答案
3、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、滔滔不绝的表达能力
D、精湛的驾驶技术查看答案
4、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_____倍。
A、1
B、2
C、3
D、4查看答案