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1、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
2、在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
4、网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有______。
5、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是________。
6、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
7、如图所示,夜间会车前,距对向来车________以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
8、下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定________。
1、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
A、检查车容车貌
B、进行车辆安全检视
C、检查服务设备、证件和票据等
D、调整心态,检查服务仪容查看答案
3、高速公路行车发生火灾时,要将机动车驶进服务区或停车场灭火。查看答案
4、在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。查看答案
5、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。
A、低速行驶
B、高速行驶
C、紧急制动
D、频繁变道查看答案