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2、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。
3、网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,给信息主体造成损失的,依法承担的责任有______。
5、出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的_____。
6、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
7、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
8、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。
1、出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A、自己意愿
B、行业管理规定
C、所在企业要求
D、乘客要求查看答案
2、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。
A、语言
B、音乐
C、文字
D、一些特定的非语言行为查看答案
3、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。查看答案
4、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。查看答案
5、网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,给信息主体造成损失的,依法承担的责任有______。
A、行政责任
B、民事责任
C、刑事责任
D、经济赔偿查看答案