元贝学员13822026-04-05
1、驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。
2、出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?
3、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
4、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。
5、车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________
6、出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
7、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。
8、夜间驾驶机动车在照明条件良好的路段可以不使用灯光。
9、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________。
10、网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。
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1、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。查看答案
2、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。查看答案
3、制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。查看答案
4、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。查看答案
5、出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。查看答案
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。A、自己意愿B、行业管理规定C、所在企业要求D、乘客要求查看答案
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