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1、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。
2、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
3、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。
4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经________同意，不得另载他人。
6、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。
7、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证，现需到乙地从事出租汽车客运服务，其在乙地参加区域科目考试合格后，可在乙地领取新的从业资格证。
10、出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
1、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案
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