空中客车A-3302026-03-16
1、在大雨天行车,为避免发生“水滑”而造成危险,要控制速度行驶。
2、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。
4、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
5、行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。
6、为加强安全规范,网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
7、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
8、驾驶机动车在高速公路上行驶时不得倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车。
9、在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过________米,避免行人或自行车从右侧穿行。
10、车辆发生火灾组织乘客疏散时,乘客应当顺着风向躲避。
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1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。查看答案
2、驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。查看答案
3、驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。查看答案
4、出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。A、只关注经济收入B、服务广大群众C、传递社会正能量D、展示城市文明形象查看答案
5、发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。查看答案
出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。查看答案
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
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