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2、考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
3、出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
6、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
7、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
8、车辆发生火灾而车门无法打开时,应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
9、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
10、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。
1、外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。查看答案
2、出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看答案
3、同一车轴上装用的轮胎应做到________。
A、同厂牌
B、同规格
C、同花纹
D、同气压标准查看答案
4、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看答案
5、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。查看答案