元贝学员17582026-08-09
1、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由________将危险品及时进行处置。
2、出租汽车应按________的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。
3、在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当________。
4、出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客，可是听不明白乘客要去哪里，小王可以_____。
5、出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。
6、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。
7、下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。
8、乘客下车时，驾驶员应主动协助乘客提取行李，并礼貌道别。
9、出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的________。
10、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
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1、道路交通事故的责任认定由________负责。A、保险部门B、技术鉴定部门C、公安交管部门D、公安交管部门会同技术鉴定部门查看答案
2、从业资格证的发行和管理工作由________负责执行。A、设区的市级出租汽车行政部门B、交通运输部C、设区的县级道路运输管理机构D、设区的市级道路运输管理机构查看答案
3、从业资格证被发证机关注销，应当及时收回；无法收回的，由公安机关交通管理部门宣告作废。查看答案
4、乘客对出租汽车服务的需求包括_____。A、发泄的需求B、安全的需求C、便捷的需求D、方便的需求查看答案
5、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到B、衣着整洁无破损可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新D、言行举止文明使用文明用语查看答案
出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。查看答案
巡游出租汽车计程计价设备显示的车费不包含______。A、路桥通行费B、计程费用C、计时费用D、起步运价查看答案
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