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1、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
2、将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速、停车,此故障发生在________。
3、通过电信方式开展电召服务的,宜使用_____出租汽车约车服务号码。
4、出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
5、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
6、以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____
8、在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。
10、道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以________。
1、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客查看答案
2、网约车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。查看答案
3、在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过________米,避免行人或自行车从右侧穿行。
A、0.1
B、0.2
C、0.3
D、1查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案