| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员0608 |
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
3、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
4、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过________人。
6、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
7、驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
8、出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
1、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看答案
2、根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。
A、安全带
B、升降车窗玻璃
C、空调
D、合规行李查看答案
3、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。查看答案
4、出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。查看答案
5、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。查看答案