| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 珊珊 |
1、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
3、驾驶车辆驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。
4、行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
6、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
7、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应________。
1、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案
3、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看答案
4、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。
A、5%~8%
B、10%~13%
C、15%~18%
D、20%~25%查看答案
5、发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按________标准计算赔偿。
A、保险金额
B、出险时实际价值
C、实际修理及必要施救费用
D、新车购置价值查看答案