| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 月光浸湿从前 |
1、为加强安全规范,网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
2、乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
3、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,驾驶员要及时拨打报警电话。
4、在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时,驾驶员可让乘客在道路中央下车。
5、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
6、驾驶员出现违法行为时,情节严重的,应由______对其延期注册。
7、在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了_____驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。
1、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案
3、设区的市级道路运输管理机构应当在出租车驾驶从业资格考核结束________内公布考试成绩。
A、5日
B、10日
C、20日
D、30日查看答案
4、出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
D、18查看答案