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1、驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。
2、出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？
4、出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。
5、呼吸障碍伤员的症状为________，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火，驾驶员正确的应急处置方法是________。
7、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。
8、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
1、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案
2、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过________人。
A、2
B、3
C、5
D、7查看答案
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