| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 夕阳，别让我死了心 |  |
1、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
2、网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
3、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。
4、遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
5、在运营过程中时，巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车，应当_____。
6、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
7、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是________
1、出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。
A、与乘客交谈
B、饮食乘客提供的东西
C、打开空调
D、打开音响查看答案
2、网约车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客关闭客户端实时分享功能。查看答案
3、乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。查看答案
4、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。
A、气压制动失效
B、液压制动失效
C、前桥和转向系失效
D、变速器乱挡查看答案
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