驾照考试题库>试题分析

服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷
答案：A

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。

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元贝学员5356
2025-11-14

学霸分析

小宇: 根据纠纷性质及造成后果的严重程度，一般分为严重服务纠纷和轻微服务纠纷两种。选择A

~枯叶蝶、: 题目问的是造成后果的程度，程度应该就是轻和重吧

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试题赏析

出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。
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