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1、出租汽车在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是________。
2、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
3、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项培训。
5、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试成绩在________行政区域内有效。
6、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。
7、巡游出租汽车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以________罚款。
8、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
1、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。查看答案
2、出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为________的依据。
A、出租汽车企业经营权延续经营
B、服务质量信誉考核
C、出租汽车企业经营权招投标
D、出租汽车企业处罚标准查看答案
3、白族服饰在色彩上大多为黑红相间,采用对比鲜明、明亮的色块反衬出色调的协调。查看答案
4、—般来说,行车中驾驶员________左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。
A、30%
B、50%
C、70%
D、90%查看答案
5、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案