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1、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到________。
2、出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
4、对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处________日以下拘留。
5、如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?。
6、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于________状态。
7、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
8、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
9、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
10、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括________。
A、爱岗敬业
B、遵章守纪
C、文明行车
D、诚信经营查看答案
2、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。查看答案
3、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。查看答案
4、驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该________。
A、从被超车辆的右侧超车
B、紧紧跟行前车准备超车
C、夜间变换远近光灯提示前车
D、提前开启左转向灯、鸣喇叭查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是________。
A、高速行至目的地
B、不可给病人乱服药
C、保持原来的半坐位
D、让病人平躺在座位上查看答案