驾照考试题库>出租车服务质量信誉考核>试题分析

不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分
答案：B

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

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zhaohui
2025-02-24

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热门试题

1、出租汽车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。

2、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。

3、驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是________。

4、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？

5、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。

6、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。

7、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。

8、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应________。

9、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。

10、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。

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精选试题

1、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。
A、20%
B、10%
C、30%
D、5%查看答案

2、燃油起火时，出租汽车驾驶员应该________。
A、用水浇灭
B、马上离开现场
C、大声呼救
D、用路边沙土或工作服等覆盖灭火查看答案

3、车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。查看答案

4、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该________。
A、加速通过工路段
B、到施工现场前紧急制动
C、遵守限速规定提前减速
D、原地掉头查看答案

5、以下哪些做法是错误的？
A、在载客运营过程中计价器发生故障驾驶员可与乘客协商减收或免收车费。
B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
C、如果乘客目的地在基价里程范围内可以不使用计价器直接收取车费。
D、乘客支付车费后可以不交付乘客出租汽车发票。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。查看答案

驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是________。
A、横风
B、共振
C、水流
D、大气压查看答案

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