1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过______人。
4、当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。
5、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
6、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
7、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的________。
8、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员________。
A、可让乘客下车
B、应按新目的地重新选择合理路线
C、可加收车费
D、将乘客直接送达原目的地查看答案
2、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，可以使用原来的从业资格证。查看答案
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