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1、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
3、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车，应当退出经营。
4、巡游车经营者接到乘客投诉后，应当及时受理，____日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
5、雾天能见度较低时，驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯，必要时开启危险报警闪光灯。
7、车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油________毫升。
8、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
1、根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009)，计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
A、金额屏
B、单价屏
C、计程屏
D、计时屏查看答案
2、在泥泞路段行车容易出现________？
A、行驶阻力大
B、车轮侧滑
C、机动车颠簸
D、方向失控查看答案
3、驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火。查看答案
5、现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应________。
A、及时帮助复位
B、帮助伤员缓慢活动损伤关节
C、尽量保持损伤骨节静止不动
D、双手拖住损伤关节查看答案
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