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1、接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
2、驾驶出租汽车变更车道，下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故？
3、氧化性物质主要危险是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
6、汽车尾气中的______是产生温室效应、造成地球变暖的主要因素。
7、出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
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