游客学员99692026-04-05
1、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试，区域科目考试合格的________。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
4、运营途中需加收_____费用时，应向乘客事先说明。
5、乘客到达目的地时，出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。
6、规避和减轻道路交通事故的危害和损失，最有效的措施就是________。
7、网约车运营服务是指提供_____的出租汽车运营服务。
8、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
9、制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
10、呼吸障碍伤员的症状为________，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
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1、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除查看答案
2、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。A、O分B、5分以内的C、10分以内的D、20分及以上查看答案
3、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。查看答案
4、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当持其________申请注册。A、从业资格证B、机动车驾驶证及复印件C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。A、要得理不让人B、以理服人保持冷静举止文明C、认真听取别人的批评意见据理力争D、立刻请公安部门依法处理查看答案
出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看答案
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