| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员5892 |  |
1、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。
2、乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
3、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
7、呼吸障碍伤员的症状为________，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
1、驾驶员申请参加从业资格考试的，应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。
A、2
B、 3
C、4
D、 5查看答案
2、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
A、提升学历
B、依法运营
C、规范服务
D、利益至上查看答案
3、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。查看答案
5、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A、O分
B、5分以内的
C、10分以内的
D、20分及以上查看答案
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