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1、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
2、在遇到交通事故时,要保持冷静,按照________等原则,进行事故现场的应急处置。
3、混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与________的汽车。
4、网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
5、下列设施中,________不属于出租汽车应当安装的设施。
6、对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
7、有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该________。
8、发生交通事故后,为了争取时间,一定要在现场对伤员进行抢救。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
2、出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系________内向原注册的道路运输管理机构提出。
A、10日
B、15日
C、20日
D、35日查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案