明年今日、2025-07-26
1、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
2、经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。
3、如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。
4、将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在________。
5、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
6、出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。
7、出租汽车应按规定进行定期检验属于________。
8、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
9、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。
10、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
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1、服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客B、抢客、强行揽客、甩客、倒客C、拒载、故意绕道行驶D、不按收费标准收费查看答案
2、出租汽车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为O分的C、在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为O分的D、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的查看答案
3、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害查看答案
4、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。A、及时联系其亲属B、协助乘客上车C、为避免麻烦拒载D、平稳驾驶查看答案
5、因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应________。A、继续计费B、关闭C、暂停计费D、重新计费查看答案
下列危险化学品中属于易燃固体的是________。A、火柴B、烟花C、电石D、燃油查看答案
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
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