| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 李堂彬 |  |
1、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。
2、出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。
3、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
4、驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该________。
5、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、当出租汽车辆燃油不足时，驾驶员可以在确保乘客安全的前提下，载客前往加油站加注燃油。
7、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。
1、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
A、头脑清醒
B、判断准确
C、反应迅速
D、行动果断查看答案
2、驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该________。
A、在坡底停车等待
B、加速超越前车
C、跟随前车爬坡
D、鸣喇叭催促前车查看答案
4、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
A、果断放弃社会责任
B、只需考虑经济利益
C、认识两者相辅相成的关系
D、不需考虑社会责任查看答案
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