| 扫一扫 查看更多精彩分析 | MR 佳爺 |  |
1、________是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
2、事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。
3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。
4、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
5、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，加强防范，自觉遵纪守法。
6、驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。
7、氧化性物质主要危险是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
8、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
1、车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。查看答案
2、如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案
4、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。
A、任意
B、相同
C、相反
D、前方查看答案
5、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案
我来分析