1、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
2、行车中应保持发动机的冷却液温度在________,防止出现“开锅”现象。
3、下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
4、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
5、《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。
7、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。
8、交通事故当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,当事人承担全部责任。
10、违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究________责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
1、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路查看答案
2、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于________。
A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪查看答案
4、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧查看答案