游客学员61692026-03-14
1、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。
2、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
3、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
4、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？
5、现金交易最方便快捷，因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
6、行车中保持安全车距的主要目的有________。
7、现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应________。
8、夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该________。
9、巡游车经营者接到乘客投诉后，应当及时受理，____日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
10、下列哪种行为不能达到节约燃料目的？________
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1、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。查看答案
2、国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。查看答案
3、下列哪项是日常维护作业的内容？A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物B、检查和调整制动间隙C、调整转向节、转向摇臂D、拆检轮胎进行轮胎换位查看答案
4、出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。A、语言上的差异B、视听上的错觉C、理念上的误解D、仪容仪表的遵守查看答案
5、汽车行驶阻力包括________。A、滚动阻力B、空气阻力C、加速阻力D、坡道阻力查看答案
即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。查看答案
为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。A、意志消沉B、心情舒畅C、悲观失落D、无所畏惧查看答案
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